Le gouvernement du Québec adoptait en décembre dernier la Loi visant à simplifier le processus d’établissement des tarifs de distribution d’électricité. En conséquence, les clients d’Hydro-Joliette sont admissibles à un crédit s’ils ont reçu au moins une facture d’électricité en 2018 ou 2019.
Vous serez crédité automatiquement. Vous n’avez aucune démarche à faire. Le remboursement qui vous est dû sera crédité sur une de vos factures d’ici la fin avril 2020.
Si vous avez déménagé en 2018 ou 2019, et que vous étiez abonné à Hydro-Joliette sous une autre adresse que l’actuelle, le crédit de votre ancienne adresse sera automatiquement appliqué sur le compte de votre adresse actuelle. Dans ce cas également, vous n’avez aucune démarche à compléter pour recevoir votre remboursement.
Vous avez droit au crédit. Par contre, si votre dossier fait état d’un solde impayé, le crédit servira en tout ou en partie à d’abord acquitter ce solde. Ensuite, s’il reste une somme à vous verser de plus de 10 $, vous recevrez un chèque par la poste.
Pour que nous puissions vous faire parvenir un remboursement, vous devez nous confirmer votre adresse actuelle et nous préciser les informations relatives à votre ancien compte.
Le montant qui sera appliqué à votre facture ou remis par chèque sera calculé à partir d’un pourcentage de la consommation d’électricité (non applicable aux frais administratifs) qui vous a été facturée entre le 1er janvier 2018 et le 31 décembre 2019. Le taux du crédit à appliquer sur les ventes admissibles 2018-2019 sera le même que celui d'Hydro-Québec.
